Bokningsstrul...
I slutet av januari beställde vi en 2-veckors resa till Kreta med Apollo. Eftersom min mamma ska åka med krävdes det lite mer research efter en större lägenhet med plats för 5 personer. Vi hittade till slut ett ledigt hotell och bokade in oss på en tvårumslägenhet. Igår, tre månader senare kommer så den skriftliga bokningsbekräftelsen med avi på slutbetalningen. I brevet låg även ett papper där det stod att de bad om ursäkt för att det tydligen varit fel på deras bokningstjänst, för man kan inte bo 5 personer i det hotellrummet vi bokat. *bah*
.
I dag ringde M till Apollo för att höra om det fanns något annat alternativ för oss kvar. Lyckligtvis fanns det lediga lägenheter på ovanstående hotell. Det hotellet, liksom det vi från började han bokat, ligger nästintill direkt på stranden (0-50 meter beroende vart man bor inom hotellområdet). Det var skönt att det gick att ordna - till samma pris som vi hade bokat för.
MEN det är inte slut ännu!!
När M kom hem från jobbet idag och skulle visa för "svärmor" det nya hotellet upptäcker han på den nya bokningsbekräftelsen som de skickade med e-mail att Apollo BARA har bokat oss för 1 vecka och inte 2 veckor som vi hade bokat!?!?! Även det första förslaget var bokat BARA för 1 vecka!!!!! Men hallå?? Så kan de ju inte göra! Vi har ju bokat två veckor och VILL vara borta i 2 veckor. Det är ju knappast vårt fel att det överhuvudtaget gick att boka den ursprungliga lägenheten för 5 personer, eller hur. Sjävklart hade de gått för dagen då M försökte ringa till dem direkt... Nu får vi inte veta hur det går förrän på måndag då de åter öppnar igen. *blääää*
Fortsättning följer....
.I dag ringde M till Apollo för att höra om det fanns något annat alternativ för oss kvar. Lyckligtvis fanns det lediga lägenheter på ovanstående hotell. Det hotellet, liksom det vi från började han bokat, ligger nästintill direkt på stranden (0-50 meter beroende vart man bor inom hotellområdet). Det var skönt att det gick att ordna - till samma pris som vi hade bokat för.
MEN det är inte slut ännu!!
När M kom hem från jobbet idag och skulle visa för "svärmor" det nya hotellet upptäcker han på den nya bokningsbekräftelsen som de skickade med e-mail att Apollo BARA har bokat oss för 1 vecka och inte 2 veckor som vi hade bokat!?!?! Även det första förslaget var bokat BARA för 1 vecka!!!!! Men hallå?? Så kan de ju inte göra! Vi har ju bokat två veckor och VILL vara borta i 2 veckor. Det är ju knappast vårt fel att det överhuvudtaget gick att boka den ursprungliga lägenheten för 5 personer, eller hur. Sjävklart hade de gått för dagen då M försökte ringa till dem direkt... Nu får vi inte veta hur det går förrän på måndag då de åter öppnar igen. *blääää*
Fortsättning följer....
Kommentarer
Trackback